FAQ

  • Jusqu'à quelle heure puis-je commander ?

    Tu peux commander ton repas pour une livraison le jour même jusqu’à 11h00. Si tu commandes après 11h00, la livraison sera reportée au lendemain.

    Par exemple, si tu passes commande après 15h00 le vendredi, elle sera livrée le lundi suivant.

  • Puis-je commander pour plusieurs jours en avance ?

    Oui, si tu souhaites passer une commande de groupe, c’est possible ! Il suffit de nous contacter directement par téléphone ou par mail via l’onglet “Contact” pour organiser ça.

    En revanche, pour les commandes individuelles, tu peux commander la veille à partir de 11h00 ou bien le jour même avant 11h00 pour une livraison le jour J.

  • Que faire si je rencontre un problème avec ma livraison ?

    Si tu rencontres un souci avec ta livraison, prends note d’un maximum d’informations (heure de livraison, contenu de la commande, etc.) et contacte-nous dès que possible. Toutes nos informations de contact sont disponibles dans l’onglet “Contact”. Nous ferons de notre mieux pour te trouver une solution rapide !

  • Quelles sont vos zones de livraison actuelles ?

    Nos zones de livraison sont indiquées dans l’onglet “Nos zones de livraison”.

    Et si tu souhaites proposer une nouvelle zone, c’est avec plaisir ! Dans ce cas, rends-toi dans l’onglet “Je deviens point de retrait” pour nous en faire part.

  • Comment sont transportés les repas pour réduire l’empreinte carbone ?

    Nos repas sont livrés exclusivement en vélo-cargo, un moyen de transport écologique qui limite notre impact environnemental. De plus, nous utilisons des contenants recyclables ou réutilisables pour réduire les déchets, assurant ainsi des livraisons à la fois responsables et respectueuses de la planète !

  • Comment puis-je vous contacter pour plus d’informations ?

    Tu peux facilement nous joindre par téléphone ou par mail pour toute question. Toutes nos informations de contact sont disponibles dans l’onglet “Contact” du site, avec un numéro dédié pour les demandes relatives à Brest et un autre pour celles concernant Vannes. Nous sommes là pour t’aider !